Konsultationer:
Konsultationer foregår kun efter aftale, der er aftenkonsultation hver onsdag fra 13-17 . Hjemmebesøg kun efter aftale.
Telefonkonsultation:
Der er telefonkonsultationer ved lægen dagligt fra 08-08.30. Telefonkonsultationen bedes anvendt ved akut opstået sygdom, samt ved anmodning om hjemmebesøg.
Tidsbestilling og fornyelse af recepter
I tidsrummet fra 08.00-12, onsdag dog kun fra 13-15 kan der bestilles tid, eller bestilles medicin hos sekretariatet. I dette tidsrum kan du også få oplyst resultatet af rutineprøver og undersøgelser, men som hovedregel afgives svar ved en efterfølgende konsultation.
Videokonsultation:
For at gennemføre en videokonsultation, skal downloade appen “Min Læge” på din telefon.
Du skal booke en tid til en videokonsultation ved at kontakte receptionen telefonisk.
10 minutter inden din tid, logger du dig på appen, så du er klar.
Når du er logget på:
– Klik på start (video-ikonet) for at gå i kø i det virtuelle venteværelse.
-Hav din telefon ved dig. På et tidspunkt hører du besked “Venter på lægen”.
Når lægen er klar, åbnes der for din videokonsultation med ordene: “Velkommen til mødet”.
VIGTIGT! Køen er fælles for alle læger, så du kan ikke regne med
dit nummer i køen.
Der kan forekomme forsinkelser i det virtuelle venteværelse, ligesom i det
fysiske venteværelse.
Det er derfor vigtigt at væbne sig med tålmodighed og undlade at logge af
indtil lægen er klar.
Hvis teknikken svigter, vil lægen forsøge at ringe til dig.
Kommunikation via hjemmesiden:
(“Minlæge” app’en kan anbefales og er mere overskuelig end hjemmesiden. Har du en smartphone, downloades app’en ved at logge på med MitId.)
Hjemmesiden:
Fra menupunkterne under “Selvbetjening” kan du bestille tider, forny dine recepter og modtage prøvesvar.
Du kan også sende korte spørgsmål til lægerne/sygeplejerskerne, og læse svar fra disse.
For at anvende online kommunikation, skal du oprette dig som bruger under “Selvbetjening” du vil ved oprettelsen kun have mulighed for at forespørge på tider, og sende korte spørgsmål til lægerne/sygeplejerskerne – for adgang til receptfornyelse m.v. ved personlig henvendelse hos din læge.
Du kan også modtage svar på prøver og undersøgelser via online funktionerne, ofte kan vi give et kort fyldestgørende svar online, men er vi i tvivl finder vi naturligvis en tid til dig. Såfremt du ønsker svar på prøver elektronisk, skal du blot fortælle dette når du er til undersøgelsen.
Lægevagten:
Efter kl 16 på hverdage, samt i weekender og på helligdage kan akutnummer 1813 kontaktes Du kan læse mere om lægevagten, og hvordan du bruger den rigtigt her: www.laegevagten.dk